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Retours et remboursements

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision. Ce délai court à partir du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, recevez physiquement votre commande.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous informer de votre décision par une déclaration claire, par e-mail ou par courrier. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation disponible ici, mais ce n'est pas obligatoire.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard quatorze jours après avoir été informés de votre décision. Si vous aviez choisi un mode de livraison plus coûteux que notre option standard, seul le montant de cette dernière est remboursé.

Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande, sauf accord contraire de votre part. Il n'occasionne aucun frais pour vous.

Retour des articles

Vous devez nous renvoyer les articles au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez le colis avant l'expiration de ces quatorze jours.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec leurs étiquettes.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à votre charge. Cela comprend les frais d'expédition et l'emballage.

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Erreur de notre part ou article défectueux

Si le retour fait suite à une erreur de notre part, par exemple un article défectueux ou non conforme à votre commande, nous prenons les frais de retour à notre charge. Contactez-nous avant de renvoyer le colis afin que nous puissions vous transmettre les instructions et, le cas échéant, une étiquette de retour prépayée.

 

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  • Directeur artistique

    RAYAN BAADI

    Né en Belgique et élevé à Anderlecht, l'une des communes de Bruxelles, Rayan Baadi grandit avec le besoin constant de chercher ce qui l'anime réellement.

    Après une période difficile marquée par son renvoi de l'école, il décide de se lancer sur les réseaux sociaux. Ce qui aurait pu être vécu comme une fin devient finalement le début d'un nouveau chemin.

    Autodidacte et animé par une profonde curiosité, Rayan refuse de s'enfermer dans une seule voie. Du judo aux réseaux sociaux, puis à la musique, chaque univers devient pour lui une nouvelle manière d'apprendre, de créer et de se découvrir.

    Au fil de ces expériences naît une conviction : il n'existe pas de chemin parfait, seulement celui que l'on a le courage de suivre.

    En 2024, cette philosophie prend une nouvelle forme lorsqu'il décide de créer sa propre marque de streetwear belge. Le projet paraît improbable aux yeux de certains. Pour Rayan, c'est une raison supplémentaire d'aller jusqu'au bout.

    C'est ainsi que naît AMBIS, contraction des deux forces qui l'accompagnent depuis toujours : l'amour et l'ambition.

    Plus qu'un vêtement, AMBIS matérialise cet état d'esprit : croire en soi, avancer malgré le doute, accepter de changer de direction et avoir le courage d'essayer ce qui nous appelle.

    Parce que les chemins peuvent changer. Les rêves aussi.

    Rayan BAADI - fondateur d'Ambis Image

    Aujourd'hui, AMBIS propose des t-shirts oversize unisexes, expédiés depuis la Belgique vers la Belgique et la France.