Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

0. Identification du vendeur

Le site ambis-store.com est édité par Rayan BAADI, personne physique, dont le siège est établi à Petit rue des loups 19 1070 Anderlecht, inscrite à la BCE sous le numéro 1012.513.516, numéro de TVA BE0 1012.513.516. Contact : contact.ambispro@gmail.com / +32 488839089.

1. Généralités

Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées à travers le site ambis-store.com. Elles régissent les relations contractuelles entre toute personne visitant ou effectuant un achat via le site, et à Ambis. 

2. Commandes

Vous pouvez passer commandes sur notre site. La conclusion du contrat sera effectif après confirmation de la commande par notre service client. Toutes les informations contractuelles seront confirmées par email.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euro tout compris (TTC), tenant en compte de la TVA européene applicable au jour de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le paiement peut être effectué par carte crédit/débit, Bancontact Apple Pay ou Google Pay.

5. Livraison

Nous livrons en Belgique ou en France. Les frais de livraison sont communiqués au moment de la commande et varient selon la destination.

Les commandes sont expédiées via bpost (domicile) ou Mondial Relay (point relais), sous 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. En cas de retard, le délai maximal légal de livraison est de 30 jours à compter de la commande ; passé ce délai, vous pouvez résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral. Les risques de perte ou de détérioration sont transférés au client à la réception physique du colis.

6. Rétraction

Vous disposez d'un délai de quatorze jours calendrier pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Ce délai court à compter de la réception physique du produit. Pour l'exercer, informez-nous par une déclaration dénuée d'ambiguïté à l'adresse contact.ambispro@gmail.com, ou utilisez le formulaire type de rétractation. Les frais de retour sont à charge du client. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d'origine.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de la livraison, conformément au Code de droit économique. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du bien et, à défaut, une réduction de prix ou la résolution du contrat. La garantie légale contre les vices cachés reste par ailleurs applicable.

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